尚品宅配深化布局工业4.0，将在华东建设大型智能制造基地！近日，尚品宅配与无锡市锡山区锡北镇人民政府、无锡市锡山区人民政府在广州举办签约仪式。 尚品宅配董事长李连柱：整装时代需要全新服务模式“我有时候也会感慨一件事，单个做定制家居的企业产值可以做到40、50亿，每年还在高速增长，那么大装饰行业为什么30、40亿的企业都很少，或者几乎是没有的，这个确实值得我们思考。”2017年10月20日，由亿欧主办，以“赋能家居新零售”为主题的GIIS 2017家居家装产业创新发展大会在广州天河区希尔顿如期开幕，尚品宅配董事长李连柱现场发表“全屋定制大热的今天，尚品宅配的创新运营方法论”的主题演讲。以下为亿欧整理现场李连柱的演讲速记：大家上午好！很高兴在这里能够和大家分享一些东西，今天因为这样一个主题：一个软件人的梦想世界。其实我想说1994年我们就和装饰行业结下了不解之缘，那个时候开始做软件，我想利用这个机会，把我这20多年来我们这一帮人埋头做了一些什么，向大家做一些汇报，我们一起探讨一下未来装饰行业的发展。大家看到上面的时间日期：1994年—2005年，有些装饰行业比较老的人看到这个包装很亲切，那个时候我们率先在国内整个装饰行业还没有专用软件的情况下，我们开始室内装饰软件，这个软件已经卖了快20多年，在这当中我们相继获得了橱柜的软件，衣柜的软件，陶瓷的软件，窗帘的软件等等。软件从此也走向37个国家有50多个代理商，这个软件开发的时候是基于当初所有的设计师从美院出来没有任何计算机基础，经过我们7至10天的培训就可以作出效果图，那个时候我们初心很简单，怎么帮助装修公司让他们能够拿这样一个具有竞争力的效果图去接大的工程单，同时也希望借助这个去很好地服务，让我们的顾客看到效果装修，看到效果家具。1998、1999年，国内第一次互联网浪潮来临，那个时候我们在全国引入了3万多家装修公司，带着一帮人出去白天可以不睡觉，经常熬夜通宵做起了互联网，我们试图努力打造中国装饰行业门户垂直网站，当初叫72home，这个那样我们团队从此学会链接，知道了链接是怎么回事，这为以后未来的发展打下了非常好的基础。那个时候已经开始在国内介入各个楼盘的房型图，要了很多房型图方案。一直到今天，我们建立了国内房型图，是如何建立呢？我们和很多公司不太一样，我们是依靠全国1万多名尚品宅配体系的设计师，每年进入60万户家庭，实地每家每户把房子画出来，是这样的房型图，而这个房型图不仅是一个简单的房型数据图，包含了当中居住者所有信息，职业、年收入、家庭成员构成、喜好等等，这些信息才叫真正的大数据、活数据，而这些数据是我们今天能够架构行业大数据云计算平台的基础。为此我们推出了很多房型图的方案以及产品，特点就是真实，每一个产品都是可以买得到的，每一个方案都是那位标签的客户，他们经过大数据、云计算做出来的方案，他们已经购买的方案，这是我们的特点。在2006年随着尚品宅配业务的发展，我们进入探索线上线下，电网一体化经营，先有地面十几家店，今天大概是2000家实体店，探讨网络和实体店的关系是怎么样。经过新居网配合，72home是新居网的前身，打造出O2O+C2B的样本，在2014年的时候，我们赶上了移动互联网这个真正互联网浪潮来临，2014年建立了60人网络营销团队，获得了2014年企业微信公众号第一名包括2015年新浪微博第十三名，包括自己包括很多企业进行网络营销和推广，今天粉丝群接近2000个。我们想通过软件给行业带来什么变化，想通过网络给行业带来什么变化。我们一直在坚持，一直在探索。包括很多软件公司在内，包括很多网络公司在内，今天装修公司在设计端，甚至从网上也有接单顾客不发愁，仔细观察为什么30多年的发展，我们的装饰公司，装饰企业没有得到快速规模化的发展，为什么一直做不大？前面协会的王秘书长讲到的我很赞成，两个最关键的问题可能是供应链的问题，可能没有全国连锁布局的问题等等，但是这个问题以后我们一起逐渐来探讨。 7月8日广州建博会，尚品宅配邀你好看！7月8-11日，定制翘楚、触手可及！ 聚焦：尚品宅配登陆深交所上市|新浪家居特别策划定制家居上市企业队伍又迎来一名新成员。2017年3月7日，尚品宅配在深交所创业板正式敲钟上市，股票代码300616。与其它做家具制造出身的定制家居企业不一样，尚品宅配做软件起家。目前，尚品宅配以圆方软件的信息化技术、云计算、大数据应用为驱动，依托新居网的 O2O 互联网营销服务平台，以及佛山维尚大规模定制的柔性化生产工艺，实现了“尚品宅配”和“维意定制”全屋板式家具定制个性化设计、规模化生产的“C2B+O2O”商业模式。这家年营收超30亿元的定制家居企业，将借助资本力量迈上新台阶。 网易315服务调查报告权威发布：尚品宅配排名第一3月13日下午，由网易家居举办的“为幸福助力—2017家居服务调查报告新闻发布会”在广州举行。来自全国各地的家居企业精英莅临现场，一同见证了这一场盛大的315服务盛典。尚品宅配凭借优质服务问鼎“2017年度家居服务榜样”排行榜第一名！尚品宅配总经理李嘉聪受邀出席。 作为家居界权威性的服务调查报告，本次调查细致严谨。一方面为避免先入为主，家居调查人员由非行业人士担任，并多重复查，确保调查过程公正严谨。另一方面将调查时长拉长到两个月，并采用三位一体的综合调查模式，从电话服务、电商服务、微信公众号服务三大方面对家居企业的服务能力进行考验，使得调查报告在保持全面、专业和权威的同时，更对消费者选购家居产品起到消费指南的作用。 在这份新鲜出炉的报告中可以看到，尚品宅配在综合得分上遥遥领先，得到94分的高分排名榜首。同时尚品宅配在各分项的得分也尤为突出：在电商调查和微信调查的得分方面均居第一，其中微信调查更是取得了满分的傲人成绩。随着国人住商的提高，对产品的品质和服务都提出了更高的要求，消费者更渴望得到专业而便捷的消费指导。在这方面尚品宅配是如何做的呢？ 尚品宅配总经理在接受采访时表示：“尚品宅配作为一家定制家居企业，如何快速而优质地解决消费者千差万别的定制需求是我们面临的最大问题。对此，尚品宅配一方面在前端利用大数据来指导设计，通过云计算技术建立了房型库、产品库、方案库三大库，不仅快速地为消费者提供专业的设计服务，而且可以收集和分析消费需求的变化；另一方面，尚品宅配在后端采取了自动化和智能化的柔性生产技术，通过工业4.0来解决个性化定制与大规模生产的天然矛盾，利用前端数据来驱动生产，颠覆传统的家具生产模式，做到了顺应消费者个性化的家居需求。” 全国工商联家居装饰业商会秘书长张仁江对尚品宅配的发展给予了很高的评价：“在消费升级的趋势下，尚品也上市了，定制为什么这么火？随着社会的进步，生活水平的提高，消费者对家居的要求更高，对服务要求也越高，更愿意参与到我们的生产中来，企业说到底就是为消费者服务的。原来我们是生产型的企业，未来我们向服务型的方向发展” 张仁江秘书长的一番话与尚品宅配坚持以用户需求为导向，让消费者主动参与到家居方案设计当中的理念不谋而合。尚品宅配在“C2B+O2O”的模式的引领下，以消费者为中心，整合线上线下资源来提供全方位、一站式的家居服务。获得“家居服务榜样”殊荣，将鞭策尚品宅配以服务的信念，为消费者们打开幸福之门。尚品宅配也将在服务上不断优化升级，做消费者值得信赖的上市公司！ 创新如何聚变？尚品宅配以工业4.0诠释新工匠的“快且精”3月28日，由《快公司》和中山市经信局联合主办的“Innovation Fusion 创新聚变大会”在中山市举办。众多中国最佳创新公司和快速成长企业的创始人、CEO及高管齐聚一堂，共同探讨“城市发展与企业创新”议题，展开了一场激烈的思维碰撞。尚品宅配总经理李嘉聪受邀出席并发表主题演讲。《快公司》作为著名的前沿商业媒体品牌，长期聚焦于商业与科技的创新领域，发行量与营业额长期跻身于美国期刊的前5位之列，也是世界历史上成长最快的媒体品牌。尚品宅配自2014年以来，连续3年获得《快公司》评选的“中国最佳创新公司50强” 。在本次创新大会上，总经理李嘉聪也以“工业4.0时代的新工匠”为主题，深刻剖析尚品宅配如何用创新精神引领“中国智造”。李嘉聪认为：“消费需求的变革引领着制造业的变革。相关数据显示，到2020年中国中产阶级的人数将达到7亿之高，中产阶级的崛起将带来翻天覆地的消费变革，消费升级的时代已经到来。以个性化、定制化、工匠精神的品质化为主要特点的消费新需求，正倒逼着制造业创新、转型和升级。”在李嘉聪看来，随着智能化与机械化程度不断提升，中国制造业开始转型升级进入工业4.0时代。而如何在快速生产的工业大环境下保持对产品质量的追求，兼顾产品的“精”和行动的“快”，成为企业发展的关键。尚品宅配在实现中国制造的“快且精”方面进行了全方位的创新实践。作为定制家居行业的领导者，尚品宅配以消费者需求为驱动的“C2B模式”真正实现了个性化的定制。消费者需要什么我们就生产什么，尚品宅配为消费者提供的是一整套的居家解决方案。消费者通过互联网，在线上免费预约设计师上门量尺。然后，由线下设计师上门量尺，根据消费者要求设计家具方案。然后，消费者到店看设计效果图，确定方案并签订合同。然后，家具图纸通过送到工厂开始生产。最后，由本地化的安装服务团队上门安装。尚品宅配让消费者的家居消费在保持高品质的同时，也能够便捷简单。在生产上，尚品宅配工业4.0智能化制造巧妙地实现了生产的“快”与产品的“精”之间的平衡。利用“数字标签”，尚品宅配通过二维码把一件产品从选材、生产、仓储、物流及安装等环节自动连接管理，利用独有的信息化数字技术将大规模的定制化生产变为现实，将“人指挥机器干活”变成了“机器指挥机器干活”。另外，尚品宅配的柔性生产技术也在彻底颠覆传统的生产方式。得益于柔性化生产系统和数字化标签技术，尚品宅配实现了让相同的机器同时生产不同规格的板材的可能，日生产能力与过往相比提高了10倍，材料利用率从过往的70%提高到 93%以上，而出错率从过往30%下降到3%以下，是名副其实的新工匠利器。通过打造工业4.0下的新工匠，尚品宅配重构了整个企业的生产方式，实现了在传承工匠精神的同时，也能够顺应市场要求，让大规模柔性化生产与个性化需求能够相匹配。李嘉聪表示，工 尚品宅配：大数据破解个性化定制难题3月29日，2017广东省CIO年会暨两化深度融合高峰论坛在广州举行。作为中国制造业信息化领域最具影响力的专业论坛之一，本次论坛聚焦“两化深度融合和智能制造”，并邀请到了包括尚品宅配董事、副总经理兼技术总监彭劲雄在内的多位行业意见领袖及嘉宾进行主题演讲，对中国制造业的现状和未来发展趋势进行了阐述和分析，吸引了众多信息化专家与企业代表共同参与。在本次论坛上，彭劲雄发表了“如何利用大数据来实现个性化定制”的主题演讲，向现场嘉宾揭开了尚品宅配的定制奥秘。近年来，尚品宅配通过工业4.0不仅实现商业模式的创新，同时让公司的生产业务保持高速增长，2016年更被工信部评选为「智能制造试点示范企业」，尚品宅配的信息化智能化定制实力引起行业的广泛关注。尚品宅配从前端的设计，生产制造，再到末端的物流配送上，利用大数据的原理，以信息化的手段对全流程进行优化，不仅破解了定制家具难以批量化生产的问题，同时在生产制造环节仍保持着高效。信息化生产已经发展成为尚品宅配的核心竞争优势，因此尚品宅配也被外界视为工业4.0的典范。尚品宅配几千名设计师，每天向消费者提供的全屋设计方案达几万件。那么如何保证设计效率和高质量呢？为此，尚品宅配利用大数据打造了“房型库、产品库、方案库”三驾齐驱打造“云设计”工厂，在设计上实现了一次大解放。尚品宅配通过输入消费者房型，即可在海量数据库内查找到相匹配的房型，再根据年龄、性别、居家喜好等因素描绘的用户画像，自动从系统中匹配出优质的设计方案。而且尚品宅配倡导让消费者成为家居方案设计者的理念，设计方案会根据消费者的需求再进行调整，便可形成高质量的居家解决方案。在生产管理方面，尚品宅配通过大胆革新创新技术，把生产技术与信息技术紧密结合起来，实现了智能化的生产。工厂每天几十万件板件实现了100%的定制化生产，板材从进入板材仓库到加工包装再到出库，整个流程最快可以缩短在一天内完成，效率非常之高。工厂全部订单生产也能够实时追踪统计，而过去这种订单追踪需要人工统计好几个小时才能完成，在生产流程信息化之后统计变成了对信息流的统计，只需要1毫秒即可完成，这一质的飞跃让管理者对生产能够了如指掌。另外，通过生产管理系统，尚品宅配将机器的精准与人双手的灵活相结合，打出一套组合拳实现生产效率的最大化，同时也通过自动化实现了由人指挥机器向机器指挥机器的重大转变。尚品宅配的定制模式以消费者需求为导向，这就决定了对市场和需求的洞察被摆在极为重要的位置。通过研究积累的设计库方案，尚品宅配能从方案中找到消费者最为关注的普遍共性的问题，进而通过产品研发做成一系列的产品，比如热销的生活方式系列产品和榻榻米都是由此而来，可以说大数据成为了尚品宅配用户需求的放大镜。  在展望定制行业发展时彭劲雄表示，大数据和信息化为企业的转型升级提供了良好机遇，只有顺应消费者需求不断改良创新，企业才能够在定制化潮流中占领先机。